拓展跨境智能办税方式提升办税便利度

粤港澳三地税制不同，办税流程和纳税人办税习惯也存在差异，记者了解到，“十项措施”中专门就跨境便利化办税缴费服务进行了明确。

“印象最深的就是税务部门推出的‘V-Tax远程可视化自助办税系统’，足不出户就可通过远程视频、线上传递资料，“一次不用跑”办理多项税费业务，真的很方便。”近期，在中山市税务局三乡税务分局邀请19名市镇两级人大代表开展窗口服务体验日活动上。人大代表在现场体验V-Tax远程可视化办税后，对V-Tax远程办税的“零跑动”“零距离”高效办理体验一致好评。

不仅如此，针对跨境业务涉税判断难、税款计算复杂、对外付汇备案程序繁琐等问题，税务部门与外汇管理部门联合开发了“国际汇税通”平台，精准破解了企业付汇税务备案的痛点堵点，不仅在程序上简化国际税收办税形式，更在实质上以智能化功能优化纳税人的国际税收办税体验。

针对港澳人士无法使用港澳永久性居民身份证进行实名认证办理不动产涉税事项等问题，税务部门大力推广通过“粤税通”小程序实现港澳人士全程网上申报缴纳契税，真正实现跨境办理新建商品房交易涉税环节全程“不见面”。

2019年，香港居民梁锦昌在中山市坦洲镇购入了一套房产，可突如其来的疫情，让他一直无法过关到中山办理房产契税等相关事宜。“很方便，午休时间就可以完成，一点都不耽误工作。”2020年11月19日中午，梁锦昌将房产相关信息传送中介，由中介通过微信公众号完成了代理申报。

为了帮助像梁锦昌这样在内地购买了房产却因为各种原因不能及时办理契税业务的，中山税务部门探索通过“广东税务”“中山税务”微信公众号、微信小程序“粤税通”以代理申报的形式帮助港澳人士实现跨境缴纳增量房契税。

“没想到内地这边的税务部门为我们港澳人士着想做了这么多努力，‘粤税通’代理申报缴纳契税还真是一次特殊的体验！”梁锦昌为中山税务部门的贴心服务点赞。

因“企”制宜优化涉税服务让获得感成色更足

“十项措施”对中山市税务部门的服务举措进行了归集整理，并有针对性地围绕粤港澳大湾区建设，为不同的企业类型提供各式各样的精细服务。

中山市市场监督管理局统计数据显示，截止2020年底，中山全市的市场主体突破46万户，其中外商投资企业的注册资本（金）达916.45亿元，占全市注册资本（金）总额的11.23%。侧面反映了中山外向型经济的特点，中山税务部门成立了专业化外语服务团队，有效满足外商投资企业和外籍人士日益增长的涉税外语服务需求。

在第26届中国.古镇国际灯饰博览会上，来自外语税宣队的“税务蓝”翻译官向春明向来自巴基斯坦的投资人哈比普及了最新的小微企业涉税政策以及社保相关问题，并指引其在展会现场通过V-Tax系统连线古镇税务分局的工作人员，税务人员的专业服务和系统的便捷操作都让哈比赞叹：“中国的纳税服务方式越来越多样，外语服务也让我感到十分亲切。”